Наш центральный офис в Германии и всемирная сеть офисов и торгпредств ручаются, что наши специалисты могут быть у вас в любое время и в короткий срок.
Если наши сотрудники не могут быть на месте, мы заботимся о наших проектах с помощью локальных представительств, которые предлагают поддержку сбыта и техническую поддержку.
При проектировании наших систем мы оброщаем особое внимание на возможность для дальнего обслуживания, чтобы гарантировать высокую надёжность даже при очень большой пространственной дистанции. В случае необходимости наши сотрудники доступны 24 ч. в сутки по телефону и могут через дальнюю связь обслуживания проверять системный статус и проводить коррекции в программном обеспечении.
По желанию наших клиентов, мы заключаем договоры с локальными производителями услуг ИТ и обучаем персонал этих партнерских фирм, чтобы предложить нашим клиентам во всём мире высокий уровень сервисных услуг.
Удовлетворение клиента нам очень важно - поэтому мы создаём в любой точке мира такие условия, чтобы наши системы надёжно работали для вас.